Addetta/o Customer Care

Reggio Emilia Italia Customer Service In presenza
Attenzione! Annuncio scaduto

Descrizione azienda

Life in Spa - Filiale di Reggio Emilia, ricerca per azienda cliente operante nel settore tessile una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Care.

Posizione


La figura sarà inserita all'interno dell'ufficio prodotto e si occuperà in particolare delle seguenti mansioni:

  • gestione degli applicativi via web per accesso al servizio b2b da parte di clienti e agenti e relativa assistenza al portale web
  • assistenza ai clienti di presenza
  • verifica degli ordini e dei riassortimenti, cambi, sconti che non rispettano i minimi di acquisto e relativa conferma
  • realizzazione documenti di trasporto per riassortimenti e cambi dei clienti
  • gestione resi dei clienti
  • analisi dati utilizzando Excel per monitorare i capi venduti, resi, disponibili
  • identificazione di nuove opportunità di business e acquisizione nuovi clienti
  • evasione di telefonate e mail per assistenza clienti e agenti per ri-ordine, problematiche varie sulle spedizioni o sui capi

Si Offre:

Contratto a tempo determinato, scopo assunzione

Retribuzione: le condizioni di inserimento saranno commisurate alle esperienze effettive.

Orario: Full time da lunedì al venerdì, dalle 08.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30

Zona di lavoro: Reggio Emilia (RE)



Requisiti


  • Diploma tecnico di settore;
  • Forte passione per il settore;
  • Conoscenza ed autonomia pacchetto Office;
  • Esperienza maturata nella mansione, preferibilmente nel settore tessile;
  • Forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali;
  • Entusiasmo e propensione alla vendita;
  • Propensione al problem solving e al lavoro in team;
  • Domicilio in zona;
  • Automunito/a;

Altre informazioni

Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane.

Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.



Per candidarsi rispondere al presente annuncio o inviare il curriculum vitae via mail a: [email protected].

Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs.196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.